بداية المشكلة بين الاتصالات السعودية وموبايلي

[فيصل]

[عزيزي الزائر يتوجب عليك التسجيل للمشاهدة الرابطللتسجيل اضغط هنا]

هالمرة دخلنا دهاليز "هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات " وأتينا لكم بمعلومات من أحد المصادر بالهيئة

بداية المشكلة بين الاتصالات السعودية وموبايلي :

- أعلنت هيئة الاتصالات خدمة تتيح للعملاء التنقل بين المشغلين .

- وكان يوجد شروط ومحاذير عدة ومن أهمها أن لا يقوم أي مشغل بالإعلان والتسويق وطرح مزايا خدمة التنقل إلا بعد 90 يوماً من الوقت الفعلي لبدء الخدمة .. أي بعد ثلاث أشهر .

لكن مالذي حدث ؟؟
قبل أسابيع من إنتهاء مهلة ألـ 90 يوم ، وحينما كانت الشركتان تقومان بالإعداد لحملاتهم الإعلانية والتسويقية لخدمة نقل الأرقام ، علمت "موبايلي " ومن خلال بعض التسريبات لدى أحد وكلاء الإعلان في "دبي " والمتعاقدة مع شركة الاتصالات السعودية "أن حملة الاتصالات السعودية قائمة على أنها أكبر شبكة وتغطي جميع أنحاء المملكة "
فقامت شركة موبايلي بخرق مدة ألـ 90 يوم وقدمت إعلاناتها للخدمة قبل اسبوعين من انتهاء المهلة مخالفة لقرار هيئة الاتصالات السعودية .
وكان العنوان الاساسي لحملة "موبايلي " إنها تملك شبكة تغطي جميع أنحاء المملكة ووضح ذلك في دعايتهم التي أتت برجل يهرب من التغطية حتى لا يرن جواله وذهب إلى المصعد والأنفاق والصحراء ومع ذلك يوجد تغطية " مع العلم أن الإعلان مشابه لإعلان طرحته "الاتصالات الإماراتية الأم في دبي "
وهي كانت تريد أن تستبق حملة "الاتصالات " لتخلط أوراقهم ...
وكانت الحملة فيها نوع من المغالطة فكيف يقوم مشغل بالإعلان عن تملكه لأوسع تغطية ليجذب المشتركين وهو بالأساس مستأجر 3500 برج تابع للشركة الاتصالات السعودية حتى عام 2009 ؟
فحدثت صدمة للأتصالات السعودية فهم كانوا يعدوون لحملة عن أكبر تغطية وتفاجئوا ببدء حملة موبايلي قبل الموعد الرسمي المحدد ..
وقامت شركة الاتصالات السعودية في بداية اكتوبر الحالي بتقديم شكوى رسمية الى هيئة الاتصالات وتطالب فيها إيقاف حملة موبايلي الحالية لكي يتزامن بدئها مع الموعد المحدد ..
لكن الذي حدث ان هيئة الاتصالات لم تفعل شيئاً وفقط قامت بتوجيه إنذار شفهي "للموبايلي "
مما حد بشركة الاتصالات السعودية أن ترد على ماحدث من تجاوزات خصوصاًأن حملة موبايلي بدأت قبل الموعد ، وأيضاً استغربت كيف يتم الادعاء بأنها تمتلك أفضل تغطية وهي مازالت مستأجرة لأبراج الشركة ،،
فقامت الاتصالات السعودية بأعادة النظر الى حملتها التسويقية وعنوانتها بـ
" وش ينفع رقمي بدون تغطية شاملة "
---------------------
هذا كلام المصدر من داخل الهيئة
إذاً المشكلة بدأت من اعلان موبايلي عن خدمة نقل الارقام قبل الموعد

[عزيزي الزائر يتوجب عليك التسجيل للمشاهدة الرابطللتسجيل اضغط هنا]

فقامت الاتصالات بالرد

وقررت موبايلي التزام الصمت

----------
-------

وأيضاً من داخل دهاليز موبايلي هذا إيميل من شركة موبايلي لموظفيها يتضمن عدة نقاط من أهمها هي أنها ستدفع 50 ريال لكل موظف يجيب عميل من الاتصالات السعودية

[عزيزي الزائر يتوجب عليك التسجيل للمشاهدة الرابطللتسجيل اضغط هنا]

هدية موظفي موبايـــلي

الزملاء والزميلات
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
يسعدني أن أتقدم إليكم بالتهاني والتبريكات بمناسبة قرب حلول عيد الفطر المبارك سائلاً المولى أن يتقبل صيامكم وقيامكم، كما لا يفوتني أن أشكركم على الجهود التي تبذلونها في سبيل الرقي بشركتنا، وتفانيكم في أداء المهام وإخلاصكم الذي أثمر عن وصول مشتركي موبايلي إلى خمسة ملايين مشترك.
و يسر موبايلي ومن منطلق القيم التي تنطلق منها الشركة وتسعى إلى تعزيزها بكل الوسائل، ومنها التواصل والترابط بيننا جميعا كأسرة واحدة، موظفين وعائلات، وكما عودتكم بتقديم الجديد والمميز، ودعما من موبايلي للجهود التي لمسناها في موظفينا لجذب عملاء جدد إلى موبايلي، يسرها أن تقدم لكم مجموعة من القسائم المجانية يهديها موظفو موبايلي لأقاربهم وأصدقائهم الذين يرغبون بالاشتراك في موبايلي، و تمكنهم هذه القسائم من الحصول على دقائق ورسائل مجانية ، وتخول الواحدة منها الحصول على:
• 1000 دقيقة اتصال مجانية من موبايلي لموبايلي
• 1000 دقيقة اتصال مجانية من موبايلي إلى المشغل الآخر
• 1000 رسالة نصية مجانية من موبايلي لموبايلي
وبدون رسوم تأسيس.
هذا بالإضافة إلى حصول المشترك الجديد على خصم 50% على قيمة الرسوم الشهرية للباقات في حال اشتراكه قبل تاريخ 27 أكتوبر 2006 م. كما سيحصل كل موظف على مبلغ 30 ريالا على كل خط جديد يتم تفعيله عن طريق قسائمه، ومبلغ 50 ريالا عن كل خط ينتقل من المشغل الآخر إلى موبايلي عن طريق هذه القسائم. وتقبلوا مني فائق التحيات والتقديـــر،،،
وسوف تقوم إدارة التسويق بإرسال التفاصيل لاحقاً، إن شاء الله.
أخوكم/ خالد عمر الكاف
Mobily Staff Gift
Dear colleagues,
Alsalam Alikum,
First of all, I would like to seize this opportunity to congratulate you onEid Alfitr, invoking Allah to accept your prayers and fasting during the HolyMonth of Ramadan. I would also like to thank you for your efforts to bring ourcompany to the fore, and your sincerity in executing your duties, which haveresulted in reaching five million subscribers.
In concurrence with Mobily's values and beliefs, which we are keen to enhanceby all means, and one of those values is the attachment and bonding createdamong us as one family- staff and relatives-, and as we have always beencreative and supportive of our staff and their efforts in contributing into thegrowth of the company, we are pleased to grant all staff free vouchers whichthey can dedicate to their relatives and friends who like to join Mobily as newsubscribers, as follows:
• 1000 free minutes from Mobily to Mobily.
• 1000 free minutes from Mobily to the other operator.
• 1000 free SMS from Mobily to Mobily.
and waiver of subscription fees.
Moreover, new subscribers will be entitled for 50% discount on Mobily bundlesmonthly fee, if they subscribe before 27 October 2006, and any new subscribercoming through a Mobily employee will ensure an award of 30 SAR from the companyto the employee, & 50 SAR will be granted if the new customer transferredhis number from the other operator.
Marketing Department will send details later on.
Thanks and best regards,
Sincerely, Khalid Al-Kaf
:D :D :D
انتهى

[NaT-Server]

ههههههههههههههههه

لقاء رائع والله !

والجميل انو ان شاء الله كلو يصب في مصلحة الفرد !

ربنا يعين ويكثر شركات الاتصالات !

تحياتي

[فيصل]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة NaT-Server [عزيزي الزائر يتوجب عليك التسجيل للمشاهدة الرابطللتسجيل اضغط هنا]

ههههههههههههههههه

لقاء رائع والله !

والجميل انو ان شاء الله كلو يصب في مصلحة الفرد !

ربنا يعين ويكثر شركات الاتصالات !

تحياتي

بالفعل صدقت اخي NaT-Server

في النهاية كلو يصب في مصلحة الفرد !

لكن في نظري الاتصالات السعودية اقوي بكثير وبمررررراحل واهمها ناحية الارسال بعكس موبايلي الي ارسلها في اماكن ضعيف

وشكرا

[fmfm]

هههههههههههههههههههه

والله شركات محترفه فعلا ..........

لكن على الاقل كل هذا في مصلحه المستخدم و (فخار يكسر بعضه) :chair

بس حركة (اللهم اني صائم ) قويه:coffe

[Bill_Gates]

الســــــــــــــلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أستاذ فيصل عندنا ساحة بليبيا كبيرة ,,, نأجرهم لهم ويجو يتشاجرون هنا.

أحنا ما فيش حد حاسب لنا حساب.

بالنهاية كما قال الأخوة فخار بيكسر بعضوا وأن شاء الله لصالح الفرد والمجتمع

[فيصل]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Bill_Gates [عزيزي الزائر يتوجب عليك التسجيل للمشاهدة الرابطللتسجيل اضغط هنا]

أستاذ فيصل عندنا ساحة بليبيا كبيرة ,,, نأجرهم لهم ويجو يتشاجرون هنا.
أحنا ما فيش حد حاسب لنا حساب.

:D :D :D :D هههههههههههههه حلوة منك اخي Bill_Gates

[المهــند]

خلاصة الحديث أن الاتصالات السعودية لم تبدا بالتحرك الا بعد ان (( انقرصت )) من قبل اتحاد الاتصالات (( موبايلي ))

إلى الامام يا موبايلي أياً كانت السياسة التي تتبعونها ما دام انها ستحرك شركة الانفصالات والتي طالما كانت تشكل عبئاً على التقدم في هذا البلد ..

[Wabel]

حاز إعجابي العقلية الإدارية المتميزة لشركة موبايلي
ولا يسعني القول إلا ان اوجه الرسالة إلى شركة الإتصالات السعودية
كفي مهازل ...
كشف لعوارتكم التي تجاوزت كل الحدود وكل المعقول فمن لا يحترم منافسه لا يحترم عملاؤه فكيف تريدون ان ينقل المواطنون والمقيمون خطوطهم إليكم إذا كان هذا تعاملكم مع منافسكم فما خطب تعاملكم للعملاء
وفي نظري ان موبايلي معها الحق حيث ان الإتصالات من فترة زمنية تقو بإستفزاز موبايلي
ومن ابرز عمليات الإستفزاز الواضحة يعرفها سكان جدة جميعهم حيث ان موبايلي قامت بفتح اول فرع إداري لها في مبنى السحيلي الواقع في شارع الأندلس واليكم الصور ..